Analítica y reportes

La app mide las visitas de tu tienda con un pixel de Shopify, solo si el visitante dio su consentimiento de analítica. Con eso sabes de qué canal y de qué campaña viene cada visita, contacto y venta.

Activar la medición#

1. Ve a Reportes y pulsa Activar medición.
2. La app instala su pixel en tu tienda. No necesitas tocar el tema.
3. Comprueba que tu tienda muestra el aviso de cookies: sin consentimiento, Shopify no carga el pixel.

La tarjeta muestra cuántas sesiones van este mes del cupo de tu plan y cuántos días se guardan.

Atribución de campañas#

Una campaña es una llegada con parámetros UTM o con el identificador de clic de un anuncio (Google, Meta, Microsoft, TikTok y otros). La app usa el último clic de campaña dentro del plazo:

• Llega por un anuncio y vuelve días después por Google o directo: la venta sigue acreditada al anuncio.
• Llega por el anuncio A y luego por el B: se acredita al B.
• Sin campaña en plazo, se acredita a cómo llegó esa visita.

La compra cierra la atribución: después de comprar, lo siguiente ya no se acredita a esa campaña; solo un clic nuevo abre otra ventana. Un formulario la cierra solo si lo marcas como conversión principal. Un clic a WhatsApp no la cierra, porque no sabemos si hubo venta; la venta por WhatsApp la informa Business Manager.

Canales#

Cada visita se clasifica en un tipo de canal: pago, orgánico, redes sociales, asistentes de IA, referidos, correo, directo u otros, y dentro de él en un canal concreto, como Google pagado o Instagram. Para medir campañas, agrupa por Canal acreditado o Campaña acreditada, no por el canal de la visita.

Reportes#

Un reporte es un tablero con los widgets que tú eliges. Pulsa Crear reporte y luego Añadir widget.

• Datos: tráfico, contactos, formularios enviados, ventas asistidas y eventos de seguimiento.
• Agrupar por: a lo largo del tiempo, tipo de canal, canal, dispositivo, fuente, medio, campaña, página de llegada, sitio de origen, o canal y campaña acreditados.
• Gráfico: cifra, línea, barras, dona o tabla, con el periodo y el ancho que quieras.
• Filtros para quedarte con una campaña, un canal o un formulario.

Ventas asistidas#

Cuando hay una venta, la app guarda lo que ayudó desde la conversión anterior: otros canales y campañas del recorrido, un formulario o un clic a WhatsApp. El reporte de ventas asistidas cuenta ventas distintas; no sumes su valor entre filas, porque una venta aparece en cada cosa que la ayudó.

Lo que conviene saber#

• Las ventas se suman solo en la moneda principal de tu tienda. Un pedido en otra moneda cuenta como pedido, no como ingreso.
• Las fechas van en UTC.
• Las sesiones se guardan según tu plan, de 30 días a 13 meses. Los totales diarios, sin datos personales, se guardan 14 meses en todos los planes.
• Si se llena el cupo de sesiones del mes, se deja de guardar visitas, nunca contactos ni formularios.